サイト更新情報 　2024年02月05日　　■■■■　重要事項　■■■■　いつもお世話になっております、萌えボイスです。先日よりメールの不具合が発生しております。こちらの不具合は近日中に解消するように作業中でございます。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、よろしくお願い申し上げます。 　2023年04月19日　　メールの送受信の不具合が解消されているかと思いますが、もしまだ不具合があるようでしたらご連絡ください。 　2023年04月12日　　ただいまメールの送受信に重大な不具合が生じております。対応中ですのでお待ちください。 　2023年01月16日　　■■■■　重要事項　■■■■　いつもお世話になっております、萌えボイスです。メールの不具合、その他の修正を近日中に行います。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、よろしくお願い申し上げます。 　2022年07月15日　　■■■■　重要事項　■■■■　いつもお世話になっております、萌えボイスです。DNSサーバの不調によりメールが正しく届かないことが多かったようです。7月1日頃からお問い合わせいただいていて返事が無い方、お手数ですが再度メールをお送りいただけますでしょうか。順次対応させていただきます。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。 　2022年06月30日　　■■■■　重要事項　■■■■　いつもお世話になっております、萌えボイスです。再度メンテナンスを行うことになりました。7月5日23時50分〜6日18時頃までの予定です。今回は停電対策の為のメンテナンスで御座います。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、宜しくお願い申し上げます。 　2022年06月24日　　■■■■　メンテナンス完了　■■■■　いつもお世話になっております、萌えボイスです。メンテナンスの予定日時が本日のお昼頃に完了しました。予定より24時間も過ぎてしまい大変申し訳ございませんでした。 　2022年06月21日　　■■■■　最重要事項　■■■■　いつもお世話になっております、萌えボイスです。突然のご連絡で申し訳御座いませんが、明日22日水曜のお昼の12時頃から翌日23日木曜のお昼頃まで緊急メンテナンスを行います。（早く作業が完了する可能性も御座います。）ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、宜しくお願い申し上げます。 　2022年05月25日　　メールの不具合ですが25日本日解消いたしました。この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。 　2022年05月20日　　メールの不具合につきまして、エンジニアが復旧の作業を行っております。もう少しお時間をください。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。 　2022年05月17日　　■■メールの不具合につきまして■■5月に入ってからメールが届かないというお問い合わせを多くいただいております。ただいま調査中です。既存作品をご購入のお客様へは手動でメールをお送りいたします。不具合解消まで少々お待ちくださいませ。 　2021年09月08日　　■■　リテイクについて　■■　最近、リテイクについてのトラブルが増えています。初めてのお客様は利用規約とよくある質問をよくお読みになってからご利用ください。依頼につきましてはご利用規約に書いてある通り「明らかに間違っている場合のみ１度だけ」ご利用いただけます。無理な要求をされる方はご利用をお控えいただく場合がございますのでご注意ください。またリテイク出来ないことの不満を持ちＳＮＳなどでの誹謗中傷することに対しては厳しく対処していきます。 　2020年10月29日　　■■　メールが届かない　■■ メールが届かないというお客差でAU（ezweb.ne.jp）のかたは迷惑メール・ドメイン指定の設定を見直してください。サポート宛にメールをいただいてもお返事が届きません。宜しくお願い申し上げます。 　2020年07月27日　　■■　リテイクについて　■■　リテイク依頼につきましてはご利用規約に書いてある通り「明らかに間違っている場合のみ１度だけ」ご利用いただけます。声優様が許可していない実演しながらのリテイクなど無理な要求をされる方はご利用をお控えいただく場合がございますのでご注意ください。 　2020年07月16日　　■■　重要　■■　長い間、声優様がダン・オズロック氏より誹謗中傷の書き込みの被害を受けてます。次のサイトにまとめました。 http://moevcom.livedoor.blog/ 　2020年07月15日　　■■　重要　■■　声優さんへのネットストーカー行為、誹謗中傷の書き込み、その他の迷惑行為については厳しく対応していきます。 　2020年04月27日　　■■　重要　■■　声優様に無許可2次使用され販売されていた作品は販売停止の対応をしていただきました。 　2019年09月20日　　■■　お知らせ　■■　　当サイトに登録されている声優様で秋冬ナツ様、お伝えしたいことがございますので至急ご連絡をいただけますでしょうか？ 　2019年07月12日　　■■決済したのにメールが届かない件■■　お客様で栗●拓●様、docomo.ne.jp　メールのドメイン拒否の設定によりお問い合わせのお返事をしても届きません。解除していただくか他のメールアドレスより再度ご連絡ください。 　2019年06月14日　　■■活動していな声優様について■■　多くのお客様より「活動していな声優様が多すぎて依頼しづらい」という意見をいただいてましたが、この度３年以上納品・販売実績が無い声優様を削除させていただくことにしました。３か月以内（９月末）までにご連絡いただければ復旧は可能です。宜しくお願い申し上げます。